Социальная работа – это организация службы личностной помощи людям. Она основана на альтруизме и направлена на то, чтобы облегчить людям повседневную жизнь в условиях личного и семейного кризиса, а также, по возможности, помочь в разрешении их проблем. Кроме того, социальная работа является важным связующим звеном между людьми, которым надо помочь, государственным аппаратом и законодательством.