ВУЗ
Санкт-Петербург
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Оставить отзыв
Написать
Программа обучения
Сервис в сфере туристических услуг

Гостиничный сервис XXI века - важнейший вид современного бизнеса, направленного на предоставление комплекса гостиничных услуг, соответствующих международным стандартам качества и ориентированных на разнообразные социальные группы населения. Он включает в себя индустрию создания

Гостиничный сервис XXI века - важнейший вид современного бизнеса, направленного на предоставление комплекса гостиничных услуг, соответствующих международным стандартам качества и ориентированных на разнообразные социальные группы населения. Он включает в себя индустрию создания и использования высококлассной сетевой гостиничной инфраструктуры и эксклюзивного оборудования и в настоящее время является одним из наиболее доходных секторов национальной экономики. Введение в гостиничный сервис новых информационных технологий способствует улучшению качества обслуживания при одновременном сокращении персонала. Компьютеризация гостиниц в на¬стоящее время проходит быстрыми темпами по двум главным направлениям: подключение гостиниц к мировым транснациональным компьютерным сетям для осуществления функции быстрого бронирования мест в гостинице из любой точки планеты; автоматизация трудоемких технологических процедур управления гостиницей и обеспечения безопасности. Современные мультимедийные гостиничные системы создают для клиента (гостя) комфортную атмосферу пребывания и обеспечивают интерфейсную связь с администрацией и разнообразными службами отеля. Они позволяют клиенту выбрать удобный для себя язык, ознакомиться со списком и ценами экскурсионного обслуживания, воспользоваться Интернетом и такими интерактивными сервисами, как заказ билетов на транспорт и др. В сфере управления гостиничным комплексом все большую значимость приобретает использование разнообразных имиджевых тенденций и стилевых концепций (SPA-салоны и др.), направленных на обеспечение максимального комфорта для клиентов. Ключевой компонентой современного сервиса является стратегический гостиничный консалтинг, включающий в себя анализ существующих гостиничных рынков и концептуальное сопровождение гости-ничных проектов, оценку конкурентных преимуществ и коммерческих параметров гостиниц, включая дан¬ные по загруженности отелей и проникновению на потенциальный рынок, а также анализ наилучшего использования гостиничных комплексов на основе общих рыночных тенденций.

Развернуть описание
Свернуть
Главное
15
платных мест
Стоимость / год
116 000 ₽
Сомневаешься?
Поможем с выбором и поступлением
Программа обучения

Сервис в сфере туристических услуг

Гостиничный сервис XXI века - важнейший вид современного бизнеса, направленного на предоставление комплекса гостиничных услуг, соответствующих международным стандартам качества и ориентированных на разнообразные социальные группы населения. Он включает в себя индустрию создания и использования высококлассной сетевой гостиничной инфраструктуры и эксклюзивного оборудования и в настоящее время является одним из наиболее доходных секторов национальной экономики. Введение в гостиничный сервис новых информационных технологий способствует улучшению качества обслуживания при одновременном сокращении персонала. Компьютеризация гостиниц в на¬стоящее время проходит быстрыми темпами по двум главным направлениям: подключение гостиниц к мировым транснациональным компьютерным сетям для осуществления функции быстрого бронирования мест в гостинице из любой точки планеты; автоматизация трудоемких технологических процедур управления гостиницей и обеспечения безопасности. Современные мультимедийные гостиничные системы создают для клиента (гостя) комфортную атмосферу пребывания и обеспечивают интерфейсную связь с администрацией и разнообразными службами отеля. Они позволяют клиенту выбрать удобный для себя язык, ознакомиться со списком и ценами экскурсионного обслуживания, воспользоваться Интернетом и такими интерактивными сервисами, как заказ билетов на транспорт и др. В сфере управления гостиничным комплексом все большую значимость приобретает использование разнообразных имиджевых тенденций и стилевых концепций (SPA-салоны и др.), направленных на обеспечение максимального комфорта для клиентов. Ключевой компонентой современного сервиса является стратегический гостиничный консалтинг, включающий в себя анализ существующих гостиничных рынков и концептуальное сопровождение гости-ничных проектов, оценку конкурентных преимуществ и коммерческих параметров гостиниц, включая дан¬ные по загруженности отелей и проникновению на потенциальный рынок, а также анализ наилучшего использования гостиничных комплексов на основе общих рыночных тенденций.

Сомневаешься?
Поможем с выбором и поступлением

Отзывы – Сервис в сфере туристических услуг (ГУАП)

Оставить отзыв
Пока никто не оставил отзывов об этой программе обучения.
Загрузить все отзывы -2
Все отзывы -2
Оставить отзыв
Оставьте ваш отзыв
Кто вы?
Выпускник
Студент
Укажите курс
1
2
3
4
5
6
Что понравилось
Осталось
500
символов
Не понравилось
Осталось
500
символов
Какой совет можешь дать поступающим?
Осталось
500
символов
Ваши оценки
Образование
t
t
t
t
t
Преподаватели
t
t
t
t
t
Атмосфера
t
t
t
t
t
Инфраструктура
t
t
t
t
t
Оставить отзыв